TREINEMENTO E DESENVOLVIMENTO

INTRODUÇÃO
Pessoas capacitadas e desenvolvidas operam e desempenham suas atividades dentro do propósito de seus cargos, preveem erros e são aptos a buscar alternativas secundárias para resolução de conflitos. Por este motivo o treinamento tem a finalidade de elevar a capacitação e habilidades dos colaboradores e seu auto desenvolvimento.
O profissional de treinamento atualmente tem como sua maior missão conscientizar a importância do desenvolvimento, da busca por aperfeiçoamento contínuo e aprendizado. A missão do treinador pode ser descrita como uma atividade que visa ambientar os novos funcionários, fornecer aos mesmos novos conhecimentos e desenvolver comportamentos necessários para o bom andamento do trabalho.

TERMO DE ABERTURA DE PROJETO
Empresa: ???

Nome do Projeto: ???

Elaborador: ???

Aprovado por: Débora Machado - Diretora de Projetos

Justificativa do Projeto:
Desenvolvemos este projeto pois reconhecemos a importância de ter pessoas capacitadas e desenvolvidas, tendo a consciência que isto reflete diretamente em um resultado final bem sucedido dentro dos processos de uma organização. Um colaborador que desenvolve suas habilidades trabalha melhor e aplica de maneira correta seu conhecimento, de acordo com o treinamento recebido.
Somos uma consultoria de Recursos Humanos focada em treinamento e desenvolvimento para empresas, com equipe preparada e capacitada para ministrar treinamentos em todos os níveis – tático, estratégico e operacional.
Desta maneira, damos início a este projeto, com o principal objetivo de capacitar novos colaboradores para atuarem na área de vendas, visando o padrão de atendimento, satisfação do cliente e a melhoria de resultados.

Descrição do produto do projeto:
Este projeto tem como escopo a realização de treinamento para um grupo de 60 pessoas de uma rede de lojas do comércio varejista que atua na venda de eletrodomésticos e eletrônicos, será realizado em nível