treinamento

INTRODUÇÃO
A competitividade demanda um compromisso cada vez maior com a qualidade na gestão, e o investimento no conhecimento, nas competências e habilidades dos colaboradores configura grandesoportunidades e desafios nesse ambiente, e ainda agrega valor às organizações.
"As empresas de forma natural e espontânea estão alterando sua forma de gerir pessoas e atender às demandas e pressõesprovenientes do ambiente externo e interno", conforme cita Dutra (2009, p. 205). Essa reação tem padrões comuns que caracterizam um novo modelo de gestão de pessoas, e esse padrão estará presente emtodas as empresas por ser mais eficiente para a compreensão e atuação sobre a realidade organizacional.
Com base nos conceitos de competência, sustentado em três pilares: CHA – conhecimentos,habilidades e atitudes (LOPES, 2007), e através de um estudo que visa associar as competências da organização com as dos colaboradores, observou-se que este modelo de gestão age como fator impulsionador naalavancagem dos negócios. No entanto, serão apresentados alguns aspectos críticos que podem influenciar diretamente nos resultados esperados da gestão por competência.
A partir do material pesquisado, oestudo teve como objetivo analisar o modelo de gestão aplicado em duas empresas de Mossoró-RN, assim como as concepções dos seus gestores quanto à gestão por competência e os resultados obtidos, nocaso de haver a sua implementação. A hipótese levantada foi a de que nas empresas pesquisadas, embora seus gestores possuam conhecimento técnico acerca do modelo de gestão por competências, há aindaalgumas lacunas a serem preenchidas, como, muitas vezes, falta de competências técnicas, para que se alcance a excelência empresarial, assim como a eficiência dos colaboradores.
O estudo se justificouna necessidade de analisar o modelo de gestão utilizado pelas empresas de Mossoró-RN, questionando se a gestão por competências é conhecida e aplicada pelas mesmas. Foi realizada, através