Treinamento
O treinamento é uma das responsabilidades gerenciais de maior importância nos dias de hoje, pois o objetivo de toda empresa é ter rentabilidade.
Para alcançar esse objetivo, a empresa precisa ter clientes satisfeitos quecomprem seus produtos e divulguem a sua satisfação para outras pessoas, garantindo assim uma conquista maior do mercado. Para ter clientes satisfeitos, aempresa deve produzir com qualidade que venha a saciar os desejos e as necessidades do consumidor. Para ter qualidade em tudo o que se faz, deve-seter pessoas qualificadas produzindo, e para ter estas pessoas, a empresa deve investir na preparação das mesmas através de treinamentos.
O objetivo central do nosso trabalho é mostrar o quão importante o treinamento é segundo os variados tipos e formas dele ser aplicado e os benefícios que traz para a organização, o indivíduo e para as relações interpessoais.
1.TREINAMENTO
Existem inúmeras definições para o que é treinar, dentre elas destacam-se: Treinar é “o ato intencional de fornecer os meios para proporcionar aaprendizagem” (CHIAVENATO, 1994), é educar, ensinar, mudar o comportamento, é fazer com que as pessoas adquiram novos conhecimentos, novas habilidades, ensiná-las a mudar de atitudes. Treinar no sentido mais profundo é ensinar a pensar, a criar e a aprender a aprender.
As organizações precisam dispor de pessoas competentes e motivadas para produzir. As empresas não podem escolher se treinam ou não seus empregados, porque as pessoas são admitidas com qualificações genéricas e toda empresa tem suas peculiaridades. Sendo os recursos humanos os mais importantes em qualquer organização, a capacitação e a motivação da equipe são indispensáveis para que o trabalho seja executado com eficiência e eficácia.As empresas treinam para dispor de uma equipe de melhor nível e conseguir produtividade maior e resultados melhores.O treinamento não é algo que se faz uma vez para novos empregados: é usado continuamente nas organizações bem