Treinamento
Postura do Selecionador
O Selecionador deve demonstrar:
- Simpatia;
- Interesse pelo candidato;
- Ser cordial; reservado e comedido.
Conduzindo a Entrevista
- Preparar o ambiente. Deve ser adequado;
- Pedir para não ser interrompido (a) durante a entrevista (verif. Exceção);
- Ter conhecimento correto do perfil da vaga e de seu cliente;
- Ler minuciosamente o Currículo ou Ficha de Solicitação de Emprego antes de receber o candidato na sala, para a entrevista;
- Ao receber o candidato estabelecer o Rapport (Quebra-gelo – Tem a função de definir papéis, aquecimento, preparação). Neste item pode-se questionar se teve dificuldades para chegar até a empresa, qual foi o meio de transporte, o que achou / outros);
- Evitar barreiras físicas (não ter obstáculos na mesa que inviabilize a visão do Selecionador & Candidato);
- Conduzir a entrevista com perguntas abertas (facilitando a desenvoltura do candidato);
- Explorar o currículo do candidato, verificando experiência anterior e situações passadas;
- Explicar sobre o perfil da vaga e também quanto ao processo de Seleção (tempo que irá demorar o processo para não causar muita ansiedade para o candidato);
- Agradecer a presença do candidato;
- Não deixar de dar o feedback ao candidato independente de ser ou não o candidato escolhido para a vaga, pois o retorno é muito importante; é sinal de respeito e ética profissional. (o feedback pode ser por telefone, e-mail ou correspondência).
Candidato
Como se conduzir na entrevista de Seleção.
Durante o processo de Seleção que todo candidato é obrigado a fazer, certamente um dos momentos mais estressantes acontece nas entrevistas com os selecionadores, é bastante difícil generalizar regras de comportamento para essas situações, mas há algumas dicas que acabam ajudando a todos os profissionais.
Um dos itens mais importantes é o vocabulário, que deve ser gramaticamente correto, simples e