Treinamento
Capítulo 1 – Caracterização
1.1. Identificação do Estagiário
1.2 Identificação do Estágio
Área: Recursos Humanos
Duração: Início 05.08.2013 Término 20.11.2013
Total de horas:
1.3 Identificação da Organização
E-mail:
Site:
Capítulo 2 – Dados e Análise da Organização
2.1 Histórico da organização
Adquirida em 2005 de uma amiga da família que mudaria para Itália, a loja foi o retorno da família ao empreendedorismo.
A loja comercializava diversos produtos, desde utensílios domésticos a roupas, sem foco muito determinado. No momento da aquisição, direcionamos para atendimento de linhas específicas para focar a loja e atender as necessidades dos clientes.
Hoje a loja é referência na cidade em utensílios domésticos, presentes e brinquedos. Onde o cliente encontra uma grande variedades de produtos e preços.
2.2 Produtos e serviços
Toda a linha de produtos de utensílios domésticos, brinquedos, material escolar e presentes.
2.3 Serviços diferenciados
Não há
2.4 Nº. de funcionários e organograma da empresa
A empresa conta com 4 funcionários efetivos: 1 administrativo e financeiro, 1 gerente de vendas e compras, 2 vendedores.
2.5 Missão e política da organização
Não há
2.6 Segmento de mercado da organização
Comércio varejista de utensílios domésticos, brinquedos, material escolar e presentes.
2.7 Concorrência
Algumas lojas que atual no mesmo segmentos e um supermercado, em frente ao estabelecimento, que fornece alguns utensílios domésticos e materiais escolares no início do ano letivo.
2.8 Relacionamento organização x fornecedores
As compras são feitas diretamente na sede dos fornecedores (atacados) e através de representantes de atacados (Rio Grande do Sul, Paraná e São Paulo).
Buscamos sempre os melhores preços e qualidade nos produtos para que possa ser repassado aos clientes produtos que satisfaçam sua necessidade e por preços acessíveis.
2.9 Relacionamento organização x