Treinamento e desenvolvimento

A IMPORTÂNCIA DO PROGRAMA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO.

RESUMO

O treinamento vem sendo muito discutido por diversos pesquisadores, uma vez que ele é um fator de extrema relevância para a vantagem na conquista de um desempenho efetivo das pessoas nas organizações. Tradicionalmente, o processo de diagnóstico de necessidades de treinamento visa à identificação de lacunas das competências requeridas para um desempenho humano adequado no trabalho. Este artigo apresenta as etapas do treinamento e suas características na revisão da literatura, juntamente com uma pesquisa de estudo de caso, descritiva, qualitativa, com foco em diagnóstico e proposição de planos (levantamento das necessidades de treinamento), e com os dados analisados por análise de conteúdo. Na análise dos dados, as respostas obtidas buscaram relacionar as informações coletadas com às proposições estabelecidas no início do estudo, esclarecendo e dando direções, para que a organização possa traçar estratégias futuras e novas possibilidades de contribuição de informações, enriquecendo o seu campo de treinamento

PALAVRAS-CHAVES: Treinamento. Desenvolvimento. Levantamento Necessidade de Treinamento. Competências.

INTRODUÇÃO

O treinamento nas organizações tem se tornado um grande foco de estudo, no qual se busca aprimorar o desempenho, atitudes e habilidades das pessoas. Entre outros aspectos, busca inclusive avaliar o retorno de investimentos em termos de produtividade, sendo uma importante ferramenta para se mudar a cultura e o modo como a organização trabalha. Intensas mudanças ocorrem nas organizações contemporâneas e, para manter um padrão de qualidade, o desafio é buscar desenvolvimento dos seus colaboradores e sua qualificação é fundamental.

Neste contexto de mudanças, exige-se que a gestão de pessoas se comporte de modo flexível, visto que as mudanças no âmbito organizacional, sejam de qualquer natureza, dependem mais do envolvimento e da atuação das pessoas do que da