Treinamento e desenvolvimento

Resumo Gestão de Pessoas

Treinamento e Desenvolvimento
“T” treinamento, repetir a atividade e adquirir conhecimento.
“D” focar no desenvolvimento, ensinar, raciocinar.

Universidade Corporativas: Trata-se de organizações eu aprendem, ou seja, criam mecanismos de bombardear os colaboradores com conhecimento, incentivo para o aprendizado (bibliotecas, sala de leitura), incentivam a aprendizagem continua para desenvolver atitudes e que possam dotar as pessoas de ferramentas mentais que aperfeiçoem o seu trabalho.
Ex.: Quando a empresa coloca implanta uma sala de leitura com revisas, uma pessoa lê um artigo eu o chama atenção ai ele pega e chama o colega para ler, com isso ele vai la e pega uma também, isso estimula a aprendizagem. É só dar acesso que ele vai buscar conhecimento.
Pedagogia: é a técnica da educação, ficando bem caracterizado pelo seu objeto “criança”.
Andragogia: vai além da criança, é técnica de educar o ser humano adulto, envolve a educação deste homem “adulto” durante toda sua vida, ou seja, a pratica apropriados para o ensino de adultos e escolarizados.
Andragogia no treinamento
• Desenvolver capacidade em curto prazo.
• Aumentar conhecimentos
• Melhorar atitudes e comportamentos
• Modificar hábitos
• Aprender e aprender: técnicas de aprendizagem , aprender a ler, a resumir, horário melhor para estudar, olhando ouvindo, executando uma atividade.
• Formação de um cidadão
Observação: “Aprender a desaprender”, tirar velhos costumes que já não são mais usados.
Tipos de treinamento: desenvolvimento pessoal, novas tecnologias, prevenção de acidentes, promoção de saúde e educção(tica).
• Habilidades: gerencias, de supervisão, técnicas e comunicação
• Atendimento: qualidade, serviço e relações com os clientes internos e externos.
Tipos de mudanças de comportamento: treinamento voltado para o estimulo, estimular a pensar, capacita a pessoa a pensar. Aumentar o conhecimento das pessoas, melhorar o comportamento.

4 fases do