Treinamento e desenvolvimento

TREINAMENTO

É o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. O treinamento envolve a transmissão de conhecimentos específicos relativos ao trabalho, atitudes diante de aspectos da organização, da tarefa e do ambiente, e pode envolver desenvolvimento de habilidades e competências. Qualquer tarefa – seja complexa ou simples – envolve esses três aspectos. Dentro de uma concepção mais limitada, Flippo assegura que o “treinamento é o ato de aumentar o conhecimento e a perícia de um funcionário para o desenvolvimento de determinado cargo ou trabalho.” McGehee salienta que “o treinamento significa educação especializada compreende todas as atividades que vão desde a aquisição da habilidade motora até o fornecimento de conhecimentos técnicos, desenvolvimento de aptidões administrativas e de atitudes referentes a problemas sociais.” O treinamento tem por finalidade ajudar a alcançar os objetivos da empresa, proporcionando aos funcionários de todos os níveis oportunidades de obter o conhecimento, prática e conduta necessários á organização.
Conteúdo do Treinamento
O conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudança de comportamento:
1. Transmissão de informações: O elemento essencial em muitos programas de treinamento é o conteúdo. O desafio esta em repartir informações como um corpo de conhecimento entre os treinandos. Normalmente, as informações são genéricas, de preferência sobre o trabalho, como informações sobre a empresa, seus produtos e serviços, sua organização e políticas, regras e regulamentos etc. Pode envolver também transmissão de novos conhecimentos.
2. Desenvolvimento de habilidades: principalmente as habilidades, destrezas e conhecimentos diretamente relacionados com o desempenho do cargo atual ou de possíveis ocupações futuras. Trata-se de um treinamento orientado diretamente para