Treinamento e desenvolvimento
Uma vez feito o diagnóstico, escolhe-se os meios para sanar as necessidades: • O que deve ser ensinado. • Quem deve aprender. • Quando deve ser ensinado. • Onde deve ser ensinado. • Como deve ser ensinado. • Quem deve ensinar.
Durante o planejamento do treinamento, se requer um plano que envolva os seguintes itens:
• Abordagem de uma necessidade específica, de cada vez. • Definição clara do treinamento. • Divisão do trabalho a ser desenvolvido em módulos, pacotes ou ciclos. • Determinar o conteúdo do treinamento. • Escolha do método de treinamento. • Definição dos recursos necessários para implementar o treinamento,como: instrutor, máquinas, equipamentos, etc. • Definição da população alvo. • Local onde será feito o treinamento. • Época ou período e horário do treinamento. • Cálculo da relação custo-benefício do programa. • Avaliação dos resultados para ajustes no programa.
Um treinamento pode ser realizado de duas formas: fora do local de trabalho (não é diretamente relacionado ao trabalho, em geral é suplementar ao treinamento em serviço, como por exemplo: aulas expositivas, palestras, conferências, seminários, workshops, entre outros) e no local de trabalho (ministrado através de funcionários, supervisores ou especialistas, como por exemplo: admissão de Trainees, rodízio de cargas, enriquecimento de cargos).
EXECUÇÃO DO TREINAMENTO
A execução do treinamento depende dos seguintes fatores: 1. Adequação do programa de treinamento, as necessidades da organização, deve solucionar os problemas que deram origem a real necessidade do treinamento. 2. A qualidade do material deve ser planejada, para facilitar a execução do treinamento. 3. A cooperação dos