treinamento e desenvolvimento de pessosas Iso 10015

Treinamento e desenvolvimento de pessoas
ISO 10015

Introdução
O trabalho sempre esteve presente na história da humanidade, sendo seu objetivo inicial sobrevivência, pois o homem trabalhava para produzir o que consumia, seja em roupas, alimentos ou moradia. Porém, com a revolução industrial, passou-se a lucro e para obtê-lo era preciso mão de obra de baixo custo, fato que teve como consequência a exploração dos trabalhadores. Após a Revolução Industrial surge o conceito atual de trabalho aplicado até hoje mesmo diante das diversas mudanças ocorridas. O século XX nos trouxe grandes mudanças e transformações que influenciaram poderosamente as organizações, suas administrações e comportamentos. Foi nesse período que o mundo vivenciou três grandes eras organizacionais. A Era Industrial
Clássica, a Era Industrial Neoclássica e a Era da Informação. Na Era Clássica as pessoas não tinham seu grande valor, eram sim valorizado a qualidade e o baixo custo do seu trabalho. Na Era Industrial Neoclássica o mundo começou a mudar com maior rapidez e intensidade, pois houve maior ênfase na prática da administração, nos objetivos e resultados. No início dos anos 90 é o período que começou a Era da Informação cuja sua principal característica são as mudanças, e essas por muitas vezes é imprevistas, turbulentas e até inesperadas. Essa é a era do conhecimento, capital humano e capital intelectual. O grande desafio dessa era é o desenvolvimento da produtividade, do conhecimento já que o emprego passou a migrar do setor industrial para o setor de serviços, o trabalho manual substituído pelo trabalho mental, indicando o caminho para a era da pós-industrialização baseada no conhecimento.

Desenvolvimento
O mercado de trabalho vive momentos altamente competitivos e girando em torno da lucratividade. Sendo assim as estratégias para gerir uma organização estão a todo instante sofrendo, por modificações e inovações para que as mesmas possam sobreviver e atingir