tranparência nos processos organizacionais

TRANSPARÊNCIA DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

TRANSPARÊNCIA DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

Transparência tem sido por tempos, um anseio das sociedades democráticas.
O direito de ser informado e de ter acesso à informação tem sido um problema importante nas sociedades modernas. A demanda por verdades, baseadas na transparência, tem aumentado no contexto das transformações globais. A importância da abertura do fluxo de informações está criando uma sociedade aberta na qual o objetivo é o estabelecimento de uma sociedade democrática com cidadãos engajados, capazes de entender e acessar as informações disponíveis (Holzner,
2006). Entretanto, não é suficiente para uma organização desejar ser transparente.
As organizações precisam saber o que é transparência e como elas podem inserir este conceito no seu negócio.

Transparência, de acordo com as ciências físicas,é dita como algo através do qual se pode ver, ou seja, algo que pode permitir ou melhorar a visão sobre determinado objeto. No contexto das organizações, é algo que possibilita aperfeiçoar a visão sobre os processos e as informações de uma organização ao dar oportunidade de conhecimento sobre a mesma, reduzir a possibilidade de omissão entre os dados dos processos, possibilitar o controle sobre os produtos e serviços prestados, facilitar a investigação, e aumentar a confiança entre as organizações e a sociedade.
Porém, para que se tenha qualquer iniciativa no sentido de atender às necessidades de tornar informações e processos de uma organização transparentes, faz-se necessário a resposta a algumas perguntas :
• O que é informação transparente?
• O que é processo organizacional transparente?
• Como identificar se o processo e as informações são transparentes?
• Como explicitar transparência através de processos e informações?

Percebe-se então que para a institucionalização da transparência das informações e dos