Trainamento e desenvolvimento

Área comportamental: caminho da mudança

As constantes mudanças vividas no meio corporativo levam as empresas a se adaptarem ao novo e isso não se restringe apenas à aquisição de novas tecnologias. Dentro desse contexto, as pessoas também são convidadas a acompanharem as transformações e isso, na prática, significa aprimoramento de competências tanto técnicas quanto comportamentais. O segundo caso nem sempre é considerado uma tarefa fácil, afinal mexe com a maneira de agir e de penar do indivíduo e o instiga a sair da chamada zona de conforto. E como a inovação nem sempre é vista com “bons olhos” pelas pessoas, é comum que surjam no meio do caminho algumas pessoas que se mostrem resistentes ao novo. Por esse motivo, trazer novidades para o meio corporativo não é um processo rápido e que pode ser realizado de qualquer maneira. É preciso um bom planejamento e a participação efetiva de quem conduz as equipes, ou seja, as lideranças.
Esse é um dos motivos que tem levado as organizações a investirem no desenvolvimento comportamental dos gestores. Um exemplo prático acontece na CMA - Consultoria, Métodos, Assessoria e Mercantil S/A, que desde 2005 passou a destinar ações mais efetivas para seus líderes. De acordo Mônica Campelo, gerente de RH da CMA, isso ocorreu devido ao crescimento da organização, fator que promoveu o surgimento de novos negócios, equipes e, conseqüentemente, lideranças. Atualmente a CMA possui seis unidades de negócios, 10 filiais nacionais, além de subsidiárias nos Estados Unidos, Espanha, Portugal, Argentina, Uruguai, Chile, Peru e Colômbia. Conta com clientes em 35 países e um universo de 350 profissionais.
Para realizar esse trabalho, a organização recorreu à contratação de uma consultoria especializada em treinamentos de ordem comportamental aplicados em públicos com o perfil técnico como é o caso da CMA, onde a maioria dos líderes é profissional da área de Tecnologia da Informação. “Sabemos que existe uma falsa idéia que um público mais