Trade Marketing em Saude

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3
2 JUSTIFICATIVA 4
3 descrição da empresa 5
4 OBJETIVO GERAL e expecífico 7 Objetivo Geral 7 Objetivos Específicos 7
5 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 8 Plano de Marketing 8
6 Metodologia 18
7 Referencias 19
1 INTRODUÇÃO

Hoje a saúde é apontada como o principal problema social do país, essa preocupação está diretamente relacionada à falta de médicos, hospitais, medicamentos, postos de saúde e as demoras nos atendimentos, marcação de consultas e nas práticas de processos administrativos, a imagem que a população tem do SUS é traçada principalmente com base nesses critérios
De acordo com a pesquisa nacional “A Saúde na Opinião dos Brasileiros” encomendada pelo Conselho Nacional de Secretários de Saúde (CONASS) e realizado pelo Instituto de Pesquisa Vox Populi no ano de 2002, há no país, apenas uma minoria (8,7%) de “não usuários” do Sistema Único de Saúde. As demais pessoas são todas usuárias do SUS, exclusivas (28,6%) ou não exclusivas, ou seja, utilizam-se também de modalidades de atendimento “não SUS” (61,5%). Em síntese, pode-se afirmar que mais de 90% da população brasileira é, de algum modo, usuária ativa do SUS.
Segundo contagem da população realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a cidade de Santiago possuí 53.703 habitantes, onde em torno de 47.258 são usuários do SUS e, portanto, utilizam os serviços prestados pela Secretaria Municipal da Saúde de Santiago (SMS).
Em uma época que mudanças sócio-econômicas são constantes, a utilização de métodos e processos administrativos apropriados para o setor público na área da saúde é de suma importância para melhorar a qualidade da atenção à saúde realizada pelo Sistema Único de Saúde (SUS), levando a uma maior resolutividade em suas ações, aumentando a satisfação do usuário e a confiança na política da saúde pela sociedade. Para tornar isso possível é necessário voltar esforços em pesquisas e estudos para entender as principais necessidades,