Trablho emerson

Grupo Educacional UNIESP – Faculdade de Sorocaba
GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO TÉCNICO EM CONSULTORIA
Sorocaba/SP
2014
Grupo Educacional UNIESP – Faculdade de Sorocaba
GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Bruna Paiva de Oliveira - 0050043274
Naraiane Valeska Agantes Raele - 0050042249
Sansão de Oliveira Ferreira - 0050042655
Rafael Machado Aulitino - 005045342
Urias de Carvalho - 0050042656
Wesley Prado - 0050042977
RELATÓRIO TÉCNICO EM CONSULTORIA
Hayala Supermercados
Trabalho acadêmico sobre Estudo de caso, sob a orientação do Prof.º Emerson João.
Sorocaba/SP
2014
Sumário
1. Introdução 4
2. Hayala Supermercados 5
2.1 História da Empresa 5
2.2 Missão, Visão e Valores 5
3. Relatório Técnico em Consultoria 6
4. Análise 7
5. Análise da Concorrência 7
6. Análise SWOT 8
6.1 Análise SWOT da Empresa 8
6.2 Análise SWOT da Concorrência 9
6.3 Análise Financeiro 10
7. Planejamento Estratégico Organizacional 13
7.1 Fatores críticos de sucesso 14
7.2 Novo quadro de Funcionários 14
8. Ciclo PDCA 15
8.1 Planejamento (Plan) 15
8.2 DO (EXECUÇÃO) 16
8.3 CHECK (VERIFICAR) 16
8.4 ACT (AÇÃO) 17
9. Implantação de projetos e medidas 17
9.1 Atualização Dos Sistemas De Informática 17
9.2 Melhoria De Processos 18
9.3 Controle De Estoque 19
9.4 Sistema 20
Conclusão 21
Bibliografia 23
Anexos 24

1. Introdução
Esse trabalho tem como objetivo fornecer informações referente a uma consultoria prestada pela nossa empresa, a fim de melhorar e implantar novos recursos para uma boa gestão empresarial, aumentando sua lucratividade e rentabilidade.

2. Hayala Supermercados
2.1 História da Empresa
O Hayala Supermercado conta com exatamente 50 funcionários o comércio de Sorocaba, localizado na Zona Oeste, no bairro Wanel Ville, onde funciona há mais de 10 anos. Inaugurado pelo Salomão Hayala, onde soube aproveitar as oportunidades de mercado, se mantendo por tanto tempo orientado pela estratégia de diversificação e foco no giro de estoque.
O bom relacionamento entre todos que trabalham nos supermercados