Trabalhos1

Disciplina: GESTÃO DE MARKETING E CRM 2013/1 CST em Gestão da Tecnologia da Informação Módulo: 3.2

Docente Ricardo Rossetto Rodrigues Data de Postagem: 08/04/2013

OBJETIVOS TEXTO REFERENTE ÀS UNIDADES 8 E 9
OS RESPECTIVOS TEXTOS COMPLEMENTARES ESTÃO NO AVA (DISCIPLINA/ATIVIDADES/ALUNO/AULA/TEXTO), EM FORMATO PDF, NA MESMA PASTA QUE ESTE DOCUMENTO DE OBJETIVO.

AULA 7: - Uni. 8 - Planejamento Estratégicos de Marketing
TEXTO COMPLEMENTAR: temos 4 textos (Uni 8), aproveite e fique bem firme com os conceitos. Leremos sobre estratégia de marketing, branding, plano de marketing, reposicionamento e comunicação integrada de marketing.     C&A: o poder da emulação Pessoas reagem a estímulos diferentes Plano de marketing A arquitetura da marca. Em entrevista exclusiva, David Aaker (um dos melhores especialistas em Branding) sugere que as empresas associem marcas e estratégia

- Objetivo desta atividade: 1. Reforçar o entendimento desta unidade tão importante e fundamental 2. Mostra o desenvolvimento de uma campanha que ajuda no posicionamento e conteúdos relativos à estruturação de marcas fortes. 3. Deixar claro que há diferenças entre o perfil dos clientes. 4. Colocar o aluno em contato com um caso estruturado, tanto pelo conteúdo quanto pelo formato que pode auxiliar na futura elaboração de trabalhos e TCC. - Com isso você será capaz de (habilidades desenvolvidas): 1. Considerar a diferença entre o perfil dos consumidores para o planejamento, estruturação de posicionamento e marca. 2. Somar os conteúdos dos artigos para fortalecer o aprendizado do aluno. 3. Analisar os bastidores da construção da comunicação de marca.

AULA 7:

- Uni. 9 – Marketing de Fidelização e CRM

TEXTO COMPLEMENTAR (Uni 9): trouxe alguns textos usados de divulgação pela empresa de DBM Market Data que tem bom conteúdo apesar de breve. Também temos para ler sobre o programa de relacionamento MAIS do Pão de Açúcar e finaliza com indicadores relacionados ao CRM.  Textos