Trabalhos

 Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos | | | O consultor do setor de Saúde Suplementar, Pedro Fázio, desenvolveu a ideia de criar um novo nicho de mercado com os planos de saúde alternativos, em que o usuário desfruta dos serviços médicos com significativos descontos, como consultas entre R$ 40 e R$ 60, a partir de uma contribuição anual de cerca de R$ 100. Com isto, o médico recebe à vista o valor da consulta, pago pelo associado; e o serviço de administração do plano se simplifica tremendamente, eliminando, entre outras coisas, a necessidade de monitoramento dos serviços efetivamente prestados e do repasse de custas de consulta.

Em termos de criatividade, este pode ser um exemplo de:Resposta | | | | | Resposta Selecionada: | e. Nova maneira de se relacionar com as pessoas que cercam o negócio. | Resposta Correta: | e. Nova maneira de se relacionar com as pessoas que cercam o negócio. | Feedback da resposta: | A alternativa correta é: Nova maneira de se relacionar com as pessoas que cercam o negócio.

Note-se que nem o serviço é novo, nem existe um produto concreto que é entregue ao cliente: trata-se de um serviço. Portanto, matérias-primas também não estão envolvidas. O mercado coberto também não é novo, já que o serviço deveria ser oferecido ao público em geral. Resta, naturalmente, a visão de uma nova maneira de se relacionar com as pessoas que cercam o negócio: tanto operadores de saúde, como clientes. | | | | |
 Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos | | | Existem diversos enfoques teóricos em torno das necessidades humanas, entre eles a Teoria das Necessidades, de Maslow: é a teoria que sugere porque as pessoas buscam satisfazer diferentes tipos de necessidades, classificadas com certa ordem hierárquica. A hierarquia de necessidades de Maslow se descreve em resumo como uma pirâmide que consta de 5 níveis. A ideia básica desta hierarquia é que as necessidades mais altas ocupam nossa atenção sempre que se satisfizerem