Trabalhos

Cap. 16
A Lei da Singularidade
Muitos profissionais de marketing consideram o sucesso como a soma total de pequenos esforços exemplarmente executados.
Pensam que podem escolher entre muitas estratégias e ainda assim ser bem-sucedidos desde que ponham bastante esforço no programa.
Se são o líder da categoria, desperdiçam recursos em vários programas diferentes.
Parecem pensar que a melhor maneira de crescer é por meio do método pretensioso.
Entrar em tudo.
Se não são o líder da categoria, com freqüência acabam tentando fazer a mesma coisa que o líder, só que um pouco melhor. É o mesmo que Saddam Hussein dizer para lutarmos com um pouco mais de afinco e tudo dará certo. Tentar com mais afinco não é o segredo do sucesso de marketing.
Quer nos esforcemos muito, quer pouco, as diferenças são marginais.
Além disso, quanto maior a empresa, mais a lei das médias elimina qualquer vantagem real de um método de maior esforço.
A história ensina que a única coisa que funciona em marketing é o golpe único, ousado.
Além disso, em qualquer situação. há apenas um único movimento que produz resultados substanciais. Os generais bem-sucedidos examinam o campo de batalha e procuram aquele golpe ousado único, menos esperado pelo inimigo. Descobrir um é difícil. Descobrir mais de um é, em geral, impossível.
O escritor e estrategista militar B.H. Liddell Hart chama esse golpe ousado de “a linha da menor expectativa”. A invasão dos Aliados foi na Normandia, um lugar que, devido à maré e à praia rochosa, os alemães consideravam improvável como escolha para um desembarque de qualquer escala.
Assim é no marketing. Com muita freqüência, há apenas um lugar onde o concorrente é vulnerável. E esse lugar deve ser o foco de toda a força invasora. A indústria automobilística é exemplo interessante. Durante anos, a principal força do líder estava no meio da linha. Com marcas como Chevrolet, Pontiac, Oldsmobile, Buick e Cadillac, a
General Motors não teve dificuldade para