Trabalhos
BACHAREL EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
REIS, DAVID WILSON. - RA 090385829
7ª Serie A - Noturno
TRABALHO DE QUALIDADE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – PROF. EDMILSON
SAD, SIG, BSC, CRM, ERP, EMPOWERMENT, BENCHMARKING, GESTÃO HOLISTICA, OPEN BOOK MANANGEMENT OLIGOPÓLIO, MONOPÓLIO, MONOPSÔNIO E OLIGOPSÔNIO.
Atualmente trabalho em uma Empresa de Transporte de Veículos, com encarregado do setor administrativo de tráfego, tentarei em poucas linhas incorporar algumas das ferramentas e técnicas citadas para aperfeiçoar e melhorar a qualidade em meu trabalho. Trabalho com retirada de veículos zero KM e usados em pátios externos, montadoras (VW, Ford, Fiat, GM, BMW e importados) e concessionarias em todo o Brasil, Argentina e Chile, controle de avarias e punição aos motoristas carreteiros.
A principio empregaria o ERP (Enterprise Resource Planning), são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema, essa ferramenta unificaria a nossa base de dados, reduzindo os custos e otimizaria o fluxo das informações, apesar do alto custo desta ferramenta, a eficiência por ela proporcionada minimizaria demais desvantagens. O BSC (Balanced Scorecard), técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores seria de grande utilidade já que tenho a obrigação de avaliar o desempenho da matriz onde trabalho e das filiais nacionais e internacionais, bem como na punição de motoristas carreteiros pelo seu tratamento com os veículos transportados seria uma ferramenta imprescindível para execução deste seguimento das tarefas diárias, já que este serviço e feito através de comparações de relatórios de avarias. Utilizaria o