TrabalhoEntregue 118661 1

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Rio de Janeiro
2014

Ana Carolina Pereira dos Santos

Planejamento Estratégico do Estudo de Caso da empresa Natura Cosméticos S.A.

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Rio de Janeiro
25 de Novembro de 2014 Sumário

1. Introdução
1
2. História/Desenvolvimento
2
3. Planejamento Estratégico
3
3.1 Missão e Visão da empresa
4
3.2 Missão
4
3.3 Visão
5
4. Estratégias Competitivas Genéricas
6
4.1 As 5 forças de Porter
6
5. Ambiente Externo (oportunidades e ameaças)
8
5.1 Oportunidades
9
5.2 Ameças
9
6. Ambiente Interno (forças e fraquezas)
10
6.1 Forças
10
6.2 Fraquezas
11
7. Desenvolvimento e crescimento da empresa
11
8. Conclusão
13
9. Referências
14

1. Introdução

O trabalho que será apresentado a seguir, tem como objetivo apresentar um pouco da história e surgimento da marca Natura Cosméticos, assim como identificar as medidas realizadas e o planejamento estratégico que foi feito. Isso significa quais os rumos que a empresa adotou e tensa em seguir para conseguir atingir aos seus objetivos, para crescer, se desenvolver e se solidificar como sendo uma das maiores empresas brasileiras no ramo de cosméticos.

Identificar os valores, missão e visão do negócio, as estratégias genéricas e competitivas que foram utilizadas, assim como, faremos uma análise dos ambientes interno e externo, suas forças e fraquezas, oportunidades e ameaças e por fim, como esta sendo realizado o processo para a concretização dos objetivos e metas adotados pela empresa para seu crescimento nos próximos anos, tanto no mercado brasileiro, quanto no mercado latino-americano e europeu.

2. História/ Desenvolvimento

A empresa Natura foi criada pelo Sr. Antônio Luiz da Cunha Seabra no ano de 1969, na cidade de São Paulo. Juntamente com a abertura