Trabalho
Rafael Rossett (Acadêmico do Curso de Administração - Horus Faculdades) rafael_rossett@hotmail.com Mateus Rossatto (Acadêmico do Curso de Administração - Horus Faculdades) matee_91@hotmail.com Jucelia Appio Tibola (Doutoranda em Administração – Universidade Positivo e Docente - Horus Faculdades) juceliaappio@yahoo.com.br
Resumo: Este trabalho, amparado na escola do planejamento, busca empregar duas ferramentas de diagnóstico estratégico, a matriz do Boston Consulting Group (BCG) e a Análise das Strengths, Weaknesses, Opportunities, e Threats (SWOT) em uma loja de materiais de construção. Para tal aplicou-se um estudo de caráter qualitativo com o objetivo de coletar informações que auxiliassem nas análises. Os dados foram coletados junto ao gerente da empresa no mês de maio de 2010. Como instrumento de coleta de dados utilizou-se um questionário semi estruturado adaptado no momento da coleta de dados. A empresa, objeto de estudo, esta localizada em uma cidade do Extremo Oeste de Santa Catarina. Após análises, os principais resultados indicam que a empresa possui como forças a fidelização dos clientes, diversidade de produtos, marcas conhecidas e sua localização. Como oportunidades destaca-se a abertura para novos produtos, ampliação do espaço físico, o uso de novos meios para propaganda e a ampliação do estoque. Apesar de suas forças e oportunidades apresenta como deficiência a dificuldade no lançamento de novos produtos, o espaço físico limitado e o controle de cobrança manual. O lançamento de novos produtos pela concorrência pode ser considerado uma ameaça. Quanto a análise do portfólio de negócios na matriz de crescimento participação de mercado alguns produtos, tais como, serviços de retroescavadeira e caçamba, veda reboco, veda concreto e kit econômico são considerados, atualmente, produtos estrelas em seus negócios. Palavras chave: Matriz BCG, Análise