Trabalho

INTRODUÇÃO No primeiro semestre de 2015 na disciplina Pesquisa de Mercado, aplicamos conhecimentos teóricos dados em aula, através de uma pesquisa em campo para lançar um produto novo no mercado. Os alunos realizaram uma pesquisa contendo algumas perguntas que facilitassem o lançamento deste produto podendo analisar os principais focos.

OBJETIVO • Identificar a principal faixa etária.
• Verificar a acessibilidade dos clientes. • Procurar sugestões para os serviços oferecidos. • Verificar o nível de satisfação do cliente.

O método de abordagem escolhido foi através de questionário respondido online pelo o entrevistado, a equipe optou por uma amostra de 200 questionários. Estes questionários foram aplicados por 4 alunos. Cada aluno aplicou uma folha de 12 perguntas com 50 pessoas (professores, alunos e funcionários) em horário conveniente ao entrevistado. O questionário foi elaborado em busca das respostas para atender os objetivos da pesquisa, procurando saber o perfil dos usuários e verificar o nível de satisfação do cliente. Aplicado o questionário, os dados foram digitados no Excel e em seguida houve uma análise estatística dos dados.
Aproximadamente 81% dos entrevistados possuem veiculo automotivo, com isso o ganho de nossa pesquisa foi bem alto, pois chegamos no publico alvo. Este publico demonstrou que a utilização dos recipientes fornecidos diretamente pelo fabricante das montadoras de veículos são bem utilizados, no entanto não atendem totalmente suas necessidades e com isso o produto que a equipe quer lançar seria totalmente aceito pelos usuários e os ajudariam em sua rotina.
Os dados fornecidos pelos os entrevistados ajudaram muito para definição de lançamento ou não do produto, em seguida como o nosso produto foi aceito no mercado, também nos ajudou com as características que o produto deveria conter, pois o escopo inicial do projeto teve de ser alterado em alguns itens. Percebemos que se o produto fosse lançado conforme a