TRABALHO
DE
MARKETING
ALUNA: FABIANE LOURENÇO CARVALHO
RA: 1224157
TURMA: ADM N2
SÃO PAULO, ABRIL 2015
Comparação da Empresa Executs Terceirização de Serviços Ltda. Com as 6 dicas dadas pelo americano Philip Kotler Sobre o Marketing atual das empresas.
1º PROSPECTAR CLIENTES.
Prospectar clientes significa que você deve procurar o seu potencial cliente e passar para ele o seu produto ou serviço.
A empresa Execut´s Busca prospectar os Clientes através da apresentação da empresa, o Representante comercial entre em contato com os novos clientes e apresente para eles os serviços que a empresa oferece na área de terceirização, o Gerente e bem existente para que a compra ocorra.
2º ENTEDER AS NECESSIDADES DO PUBLICO ALVO.
Para atender o Cliente da Melhor forma possível a empresa deve entender a necessidade do cliente sobre os serviços, a empresa execut´s nesta dica tenta sempre entra em acordo com o cliente referente a como o serviço será prestado, quando será prestado e qual o melhor custo para fechar o serviço, através disso o representante comercial consegui entender no ambiente externo qual a maior necessidade dos Clientes nessa área de terceirização.
3º DESEVOLVER SOLUÇÕES
Se por exemplo o cliente quer fechar um serviço em um condomínio de uma portaria 24 horas na escala 12 X 36, mas a Empresa Execut´s só trabalha nas 4 X 2, há verificação no departamento e a empresa tenta desenvolver uma solução que ficaria adequada para ambas as partes.
4º FAZER PROPOSTA
O Representante comercial apresenta as propostas para os clientes de acordo com o serviço solicitado, a empresa possui um custo X para cada serviço prestado, mais através das propostas pode adequar o preço de acordo com o interesse do cliente, mas nunca abaixo do custo que não trará resultados positivos.
5º NEGOCIAR CONTATOS
Na negociação o Representante comercial deve trabalhar para convencer o cliente a compra os serviços. Na maioria das vezes pode haver conflitos entre os preços, condições,