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A IMPORTANCIA DA COMUNICAÇAO NA EMPRESA PARA A ORGANIZAÇÃO

A comunicação certamente está entre os mais relevantes fatores para o sucesso de uma empresa. Como as organizações são redes de contatos é a interação entre as partes, e não isoladamente. Afinal, comunicar é compartilhar. Sendo assim, é preciso que o emissor adapte sua mensagem ao receptor e comprove, mediante feedback, que tenha sido entendido.
Se ela não estiver bem informada, se seus integrantes não se comunicarem adequadamente, não será possivel potencializar a força humana da empresa. (Alberto Ruggiero, 2002)

De acordo com Marchiori (1995), executivos que querem obter sucesso organizacional devem dirigir sua atenção para as necessidades com o público interno em primeiro lugar, porque este é o público responsável pela sustentação da organização, pois é por meio do desempenho de sua função que a organização alcança seus objetivos e metas. Os colaboradores são parceiros fundamentais da organização, já que são os maiores interessados no sucesso das atividades visto que este sucesso representa não apenas a sua permanência nela, mas sim uma excelente oportunidade de crescimento pesssoal e profissional. Uma empresa pode alcançar o diferencial competitivo quando focar seus esforços na comunicação estabelecida com seus colaboradores, e conseguir estimular a motivação destes ao fazer com que se sintam importantes, se sintam partes do processo. A importância de desenvolver uma comunicação estratégica eficaz com a equipe é baseada no fato que a imagem construída por eles da organização, é refletida para o público externo. Segundo Marque (204), “ a imagem que os funcionários tem da organização que trabalham é a base da imagem externa. Não existe melhor estrategia de comunicação do que transformar seus funcionários em verdadeiros embaixadores de sua empresa”. A este propósito, Tavares afirma “funcionários insatisfeitos com os proprios produtos lançados, irão fazer uma contra propaganda cada vez