Trabalho

11/03/2014

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O CO ajuda a compreender os sentimentos e motivações dos indivíduos e grupos para tentar prever seus comportamentos.
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Importância das habilidades interpessoais (comunicação, liderança...) Profª Amanda Lisot

O estudo sistemático do comportamento é um meio de se fazer previsões mais precisas, com base em evidências que acrescentam algo (informações/ elementos) à intuição e às experiências

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“O Comportamento Organizacional (CO) é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.” (Stephen P. Robbins)

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O CO enfatiza-se nos comportamentos observáveis:  Tarefa;
 Trabalho;
 Absenteísmo;
 Rotatividade;
 Produtividade;
 Desempenho; e
 Administração.
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“Organização é uma entidade social composta de pessoas e recursos, deliberadamente estruturada e orientada para alcançar um objetivo comum.”
(Chiavenato)

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“É uma unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contínua para atingir um objetivo comum ou um conjunto de objetivos.” (Robbins)
Toda empresa é uma organização?
E toda organização é uma empresa?
Por quê?

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RECURSOS
Humanos
Materiais
Financeiros
Informação
Espaço
Tempo

OBJETIVOS

ORGANIZAÇÃO

 Produtos
 Serviços

 Lucrativas: empresas
 Não lucrativas: entidades filantrópicas,
ONGs

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“A tarefa básica da Administração é fazer as coisas por meio das pessoas, com os melhores resultados. Em qualquer tipo de organização humana, busca-se o alcance de determinados objetivos com eficiência e