trabalho
Tudo deve ter um começo, meio e fim. Desenvolver e capacitar pessoas não é certamente um fim, mas o começo de uma longa jornada para alcançar uma finalidade. E tal finalidade nunca está no desenvolvimento, mas nos resultados que o desenvolvimento provoca nas pessoas, nas organizações e na sociedade. Treinar apenas por treinar constitui em uma abordagem limitada e míope. O importante é treinar e desenvolver para que as pessoas possam contribuir com o máximo de suas potencialidades.
Desenvolvimento é um processo de longo prazo que serve de base para preparar as pessoas para o futuro, que pode ser planejado estrategicamente visando atingir objetivos de curto, médio e longo prazos. É um processo voltado para o futuro com o objetivo de desenvolver habilidades e conhecimentos para futuras mudanças definitivas e globais que construirão o futuro e o destino da organização, a fim de atender aos objetivos organizacionais e individuais.
Para compreender e lidar com comportamento das pessoas, a abordagem mais adequada é tratar a organização como um sistema social em vez de um sistema mecânico de habilidades técnicas dirigido por regras racionais. Os fatores que influenciam por desempenho e a eficácia da organização incluem não apenas as habilidades e competências individuais ou os métodos e processos de trabalho, mas também no funcionamento global da organização como um sistema integrado de parte interdependentes e interagentes. Algumas característica que influenciam o desempenho das pessoas envolvem a qualidade da comunicação em todas as direções, clareza e aceitação dos objetivos individuais e organizacionais, cooperação entre unidades lateralmente dispostas, alto nível de confiança recíproca, distribuição de uso e poder, alcance da resolução de conflitos intra-organizacionais e adaptabilidades a mudanças. Esses aspectos influenciam as organizações na focalização dos esforços de treinamento nas áreas de habilidades e competências que têm a