trabalho

ESTRUTURANDO UM PLANO DE NEGÓCIOS

PLANO DE MARKETING

Grupo:_____________________________________________________________

3. Análise de Mercado

Clientes

3.1.1Estudo dos clientes: perfil dos clientes (faixa etária, sexo, renda, escolaridade, ocupação, tamanho da família, etc.)

A faixa etária dos clientesde nossa empresa varia de 15 a 50 anos, divididos quase que igualmente entre os sexos; também atendemos micro e pequenas empresas. Em média, a renda de nossos clientes gira em torno de cinco salários mínimos e grau de escolaridade de ensino médio completo, em sua maioria. Nossos clientes em geral trabalham no setor de serviços ou no comercio. Geralmente são famílias de até quatro pessoas.

3.1.2Comportamento dos clientes (interesses, hábitos de compra e o que os levam a comprar)

Nossos clientes interessam-sepor esportes, tais como futebol e handebol, e artes em geral. Têm hábitos de compra indefinidos, devido ao fato de procurarem a empresa somente em caso de necessidade, como falta de tinta no cartucho ou problemas com impressoras.

3.1.3 Área de abrangência: onde estão os clientes

Santa Maria e Região.

Setor

3.1.4 Análise das oportunidades e ameaças

Aspectos
Oportunidades
Ameaças
Demográficos
Santa Maria é uma cidade em crescimento, o que traz diversas oportunidades de bons negócios para nossa empresa tanto no presente quanto no futuro.
Outras empresas, visando o aumento do numero de negócios na cidade, estão expandindo os negócios, trazendo maior concorrência.
Econômicos
Baixo valor do dólar, o que facilita as compras de cartuchos e impressoras de nossos fornecedores.

Legais e Políticos
O atual governo está incentivando o crédito e a classe média está comprando mais.
Caso não haja compatibilidade entre os governos municipal, estadual e federal.
Tecnológicos
Observar as novas impressoras lançadas pelas indústrias e oferta-las para nossos clientes antes dos concorrentes.