TRABALHO

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Tecnologia de Gestão
Aula-tema 03: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management

NOME
Caroline Ribeiro de Lima
RA
7093566657

Estrutura sugerida para o trabalho

Passo 1
• Releia o Capítulo 4 , "Terceirização (Outsourcing)", do livro-texto, atentando para os benefícios e etapas desse processo nas organizações.
• Faça anotações sobre os aspectos que considerar importantes.
Passo 3
• Pense em uma organização que você já conhece (pode ser seu local de trabalho ou mesmo sua universidade) ou pesquise alguma organização na internet, e levante qual(is) setor(es) dessa organização é(são) terceirizado(s).
• Organize as informações que você levantar, como no quadro a seguir:
Passo 4
• Em relação à organização que você pesquisou ou na qual pensou, responda às seguintes questões:
¤ Quais as vantagens ou desvantagens da terceirização desses setores?
¤ Há outro(s) setor(es) nessa organização que poderia(m) também ser terceirizado(s)? Por quê?
Passo 5
• Organize as informações que você produziu nos Passos 1 a 4 desta atividade em um breve relatório (até quatro páginas), contendo:
¤ as informações sobre a organização
¤ as vantagens e desvantagens da terceirização desses setores;
¤ sugestões de outros setores que poderiam ser terceirizados

Respostas
Passo 1
O termo terceirização é um processo em que uma atividade executada por uma organização passa a ser realizada por terceiros, seja outra organização, uma pessoa física ou uma cooperativa.
Terceirização pode ser entendida também como o processo de delegar a terceiros as atividades-meios da organização, fazendo com que a empresa que terceiriza possa concentrar esforços em sua atividade-fim, ou seja, atividades que são fundamentais para a manutenção de seus negócios.
A terceirização tem oito objetivos, o principal deles é a redução de custos. Existem, porém, alguns fatores de risco para o sucesso da terceirização. Se esses riscos não