Trabalho

Descrição de casos de uso

Caso 1 – Solicitação de Visita Técnica
Fluxo Principal
1 – Cliente se loga no site.
2 – Site valida login. - Cliente não cadastrado: ver variante 2.1.
3 – Cliente preenche os dados (nome, telefone, endereço, endereço da locação).
4 – Site confirma os dados.
5 – Cliente informa data que deseja alugar o gerador. 6 – Site válida data de aluguel.
- Data inválida/indisponível: Ver variante 5.1.
7 – Sistema disponibiliza uma lista com seus geradores informando: modelo, potencia e autonomia.
9 – Cliente seleciona o gerador, confirma todos os dados.
10 – sistema registra a solicitação
Variantes:
Cliente não cadastrado.
2.1 – Sistema emite aviso de erro de login ou cliente não cadastrado.
2.2 – Sistema solicita novo cadastro de usuário.
2.3 – Usuário preenche os dados.
2.4 – Sistema confirma novo cadastro.
Data inválida/indisponível.
5.1 – sistema emite aviso de data inválida/indisponível.
5.2 – sistema solicita uma nova data.
5.3 – sistema verifica se a data esta disponível.
Modelo indisponível.
Caso 2 – Marcação Visita Técnica.
1 – Sistema informa ao técnico as solicitações de visita pendente
2 –Sistema informa os dados para contato daquela solicitação.
3 – Técnico entra em contato com o cliente
4 – Sistema informa as datas disponíveis para o técnico
5 – Técnico informa as datas disponíveis para o cliente
6 – Cliente confirma a data de visita
7 – Técnico seleciona a data selecionada pelo cliente
8 – Sistema pede confirmação de visita
9 – Técnico recebe o registro de visita marcada

Caso 3 – Gerar Contrato
10 – Técnico avalia o local da locação. - Local da locação invalido: ver variante 4.1.
11 – Técnico aprova o local da locação.
12 – Sistema solicita confirmação de local válido e da baixa na solicitação
Variantes:
10.1 – Técnico reprova local da locação.
10.2 – Técnico gera relatório indicando os motivos da reprovação.
10.3 – Empresa solicita outro local.
1 – Sistema informa o vendedor logado