Trabalho TGA
1. Qual a origem da Teoria das Relações Humanas? Como ela se relaciona com a Abordagem Clássica?
A origem veio da necessidade de humanizar, foi nessa época que teve o inicio do desenvolvimento das ciências humanas. Isso significa que o homem deixa de ser visto como uma máquina e passa a ser visto como pessoa, trabalhando o lado psicológico. Na abordagem clássica, o homem era tratado como máquina, onde não existia esse tipo de entendimento, preocupando mais com o ser humano. A teoria das relações humanas teve inicio a partir da Experiência de Hawthorn, que foi coordenado por Elton Mayo.
2. Como ocorreram as três fases da Experiência da Hawthorn? Por que a experiência não se restringiu à primeira fase?
A primeira fase foi à iluminação – eles acreditavam que a eficiência dos operários dependia da qualidade da iluminação, então criaram dois grupos, onde um grupo trabalhava com uma luz mais intensa do que o outro. Mas eles perceberam que os operários aumentavam a produção com a luz mais intensa, não pelo fato da luz facilitar o trabalho, mas sim por se sentirem mais pressionados psicologicamente.
Então eles partiram para a segunda fase – criando um grupo de observação. Era um grupo de cinco mulheres, que trabalhavam em melhores condições, tinham mais liberdade dentro da empresa, motivação, resultando em um trabalho em equipe, aumentando a produção. Eles perceberam que as condições de trabalho são importantes, através do fator psicológico.
A ultima fase foram as entrevistas a todos os empregados da empresa. Onde eles analisaram a opinião de cada um. Eles fizeram essa entrevista para fazer uma pesquisa sobre o sentimento de cada funcionário.
A experiência não se restringiu à primeira fase, por que ela não funcionou na maneira como eles estavam analisando, mas através dela, perceberão o lado psicológico e resolveram ir mais a fundo.
3. Como pode aplicar ainda hoje as conclusões da Experiência de Hawthorn? Escolha ao menos cinco conclusões