Trabalho sobre a Ambev
FERNANDA CARVALHO
GISELE NIRO
SIMONE LEITE
THAUANA LOPES
VALÉRIA GONÇALVES
AMBEV
SKOL
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
SÃO PAULO
2009
CAMILA DONIZETE
FERNANDA CARVALHO
GISELE NIRO
SIMONE LEITE
THAUANA LOPES
VALÉRIA GONÇALVES
AMBEV
SKOL
Trabalho apresentado para a disciplina de Marketing sob orientação da Professora Giovana Cecchetto Cunto da Universidade Nove de Julho.
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
SÃO PAULO
2009
CAMILA DONIZETE
FERNANDA CARVALHO
GISELE NIRO
SIMONE LEITE
THAUANA LOPES
VALÉRIA GONÇALVES
AMBEV
SKOL
Orientador: Profª Giovana Cecchetto Cunto
Instituição: Universidade Nove de Julho
Examinador: Profª Giovana Cecchetto Cunto
Instituição: Universidade Nove de Julho
São Paulo, 12 de Novembro de 2009.
Dedicamos este trabalho à nossa família e amigos que envolveram-se direta ou indiretamente neste projeto e à Professora Giovana Cecchetto Cunto, por ter nos instruído de maneira tão clara durante a realização do mesmo.
Agradecemos à professora Giovana por ter nos instruído de mão maneira tão clara e objetiva à realização deste trabalho .
“Qualidade é quando os clientes voltam e nossos produtos não.”
Lema da Siemens
SUMÁRIO
RESUMO
ABSTRACT
INTRODUÇÃO
Propósitos do Plano de Marketing
O Plano de Marketing é uma ferramenta de gestão que deve ser