trabalho sobre avaliaçao heuristica

Escola Básica e Secundária Dr. Luís Maurilio da Silva Dantas
Ano lectivo 2013/2014
Disciplina: DCA
Docente: Catarina Marques

Texto e relatório de avaliação de usabilidade e heurística.

Realizado por : Ricardo Faria nº8
Telmo Andrade nº10
Índice

Introdução

A necessidade de interação com computadores está cada vez mais presente em nossa vida.
Não importam os grandes recursos gastos em tecnologia sem que a satisfação do usuário seja alcançada. Desta forma, usabilidade atua para ressaltar a importância de se pensar nas pessoas que estão do outro lado do monitor e na reação das mesmas diante da utilização dos sistemas.
Uma das formas de se tentar garantir a usabilidade de um produto é através da realização de testes de usabilidade ao longo do processo de desenvolvimento.
A motivação para o desenvolvimento deste trabalho, encontra-se na importância do processo de realização dos testes de usabilidade, portanto métodos, roteiros e materiais serão propostos para a realização dos testes.
Primeiramente, serão apresentados conceitos relacionados à usabilidade e teste de usabilidade, bem como os tipos de teste existentes que podem ser usados ao longo do processo de desenvolvimento de um produto.
Logo após, serão apresentados aspectos sobre o planejamento e preparação dos testes de usabilidade, profissionais envolvidos, aspectos sobre a escolha dos participantes, roteiro e material a ser utilizado nos testes.
Finalmente, serão abordados aspectos sobre a análise dos dados coletados e desenvolvimento de recomendação efetivas.

Usabilidade

Usabilidade é o conceito utilizado para descrever a qualidade da interação de uma interface diante de seus usuários.
Esta qualidade está associada, segundo Shneiderman, deacordo com os seguintes princípios:

· facilidade de aprendizado;
· facilidade de memorização de tarefas no caso de uso intermitente;
· produtividade dos usuários na execução de tarefas;
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