trabalho sobre abordagem

UNIVERSIDADE POTIGUAR
PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO
ESCOLA DE GESTÃO DE NEGOCIOS
CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ABORDAGEM DE NEGOCIAÇÃO

NATAL – RN
2015

ABORDAGEM DE NEGOCIAÇÃO

Trabalho apresentado à Universidade Potiguar – UnP, como requisito para obtenção de parte da Nota da disciplina Práticas de negociação.

Professor: Italo Araújo

NATAL – RN
2015

ABORDAGEM A VENDEDOR DE CARRO

Fui abordado por um vendedor de uma concessionária ao entrar numa loja de carro em Natal, e a primeira coisa que observei, é que minha olharam de cima para baixo, como se meu modo de vestir, fosse identificar minha condições financeiras de poder ou não, comprar um carro, mas como já sabia que isso poderia acontecer, fui bem vestido e deu a impressão que convenci bem a primeira vista. Com um sorriso largo, o vendendo me deu um bom dia e mim perguntou em quem poderia me ajudar, ai respondi que estava procurando um carro novo, mas que não tinha nada em mente no momento e que precisava de opções. Ele então me fez algumas perguntas, se o carro era pra uso de lazer ou trabalho, e etc. Passamos algum tempo conversando sobre diversas coisas, pois acredito que essa foi a forma usada dele, para mostra-me algo que eu fosse gostar e melhor se adaptar ao meu modo de vida. Enquanto conversamos me mostrou alguns lançamentos da marca, e ao mostrar cada modelo, observei que ele olhava atentamente para o meu rosto, procurando uma expressão que lhe fosse dar a garantia que tinha acertado, mas como estava ali apenas para fazer um trabalho, tentei ser indiferente ao que ele me oferecia, ate porque, não ia comprar nada. Depois de um tempo, em ele já tinha me mostrado muitas opções, ele me perguntou se tinha gostado de algo, e falei para ele que tinha muitas dúvidas e que precisaria de um tempo, para resolver algo. Ele tentou saber minhas dúvidas para poder tentar