Trabalho Qualidade

Exercício 1
Escolhemos com indicador a Carta de Controle

Exercício 2
A meta é manter o índice sempre menor que 1,7 e sempre constante e assim diminuindo o retrabalho da empresa que é o ponto que gera mais custo.
Exercício 3
Carta de Controle com histórico 2012 e 2013

Exercício 4
No ano de 2012 o índice de retrabalho foi menor, porém os meses apresentados de 2013 são de até Agosto e mostra que o índice de retrabalho esta sendo muito mais elevado em comparação ao ano anterior. Rápidas medidas devem ser tomadas, pois os retrabalhos já ultrapassam os limites, gerando altos gastos para a empresa.
Exercício 5
As formas de estratificação podem ser feitas das seguintes formas:
Por linhas de produção, assim conseguimos encontrar a linha que tem o maior problema de retrabalho.
Por turma, pois assim tem a possibilidade de ver qual é a turma que gera mais retrabalho.
Por mês também é possível, assim podemos ver qual foi o mês que gerou mais retrabalho na empresa.
Exercício 6
Gráfico de Pareto por turma.

Gráfico de Pareto por Linha de Produção Gráfico de Pareto por mês

Exercício 7

Exercício 8
Diagrama de Causa e Efeito Ishikawa

Exercício 9
Depois de concluir os estudos de caso chegou-se à conclusão de que deveria atacar os principais defeitos que são:
Pacote aberto, papel fora da embalagem e pacote com rolinho amassado. Focando nesses problemas conseguiríamos reduzir cerca de 80% de nosso defeitos e retrabalho. Depois de feito reunião com os envolvidos no processo chegamos a conclusão que, pacote aberto era proveniente falha ao qual era a lacradora com oscilação de temperatura ou seja:
Quando a temperatura da lacradora é superior a indicada para o fechamento do pacote, plástico derreta ocasionando o rasgo no pacote.
E quando a temperatura da lacradora é inferior a indicada para o fechamento do pacote o mesmo não se funde assim o pacote não fecha. Chegamos a conclusão que para a solução do