TRABALHO PDCA

Aplicação da ferramenta de controle de qualidade PDCA na Transportadora ITR para redução de atrasos.

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PLANEJAR (P)
*Definir Meta:­ Eliminar atraso.
­ *Definir Método: Uso de folha de verificação.

FAZER (D)
*Educar/Treinamento: Capacitar funcionários com treinamento adequado para cumprimento dos horários.
*Executar: Implantar Folha Verificação.
*Coleta de Dados: Coletar o tempo de entrega antes e após implantação da ferramenta Folha de Verificação.

CHECAR (C)
*Meta x Resultados: Medir se houve melhora no método tomado.

AGIR (A)
*Ação corretiva: Refazer o ciclo com implantação de uma nova ferramenta em uso de definição de método.
*Ação Preventiva/ Melhoria: Se houver melhoria motivar funcionários com premiação mensal pelo bom cumprimento da meta, como um método tomado pra maior motivação em recomeçar o ciclo dês do início novamente.

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