Trabalho mod conceitual bpmn

Modelagem de processos de negocio de um companhia de passagem aerea para esportistas

Trabalho Modelagem de Processos de Negócio

Leonardo Schmitt
Fabrício Salgado
Otávio Marques
Venda de Passagens Aéreas Online para esportistas

Mercado e Concorrentes:

• Mercados: Venda de passagens aéreas para esportistas. • Concorrentes: Indiretamente há concorrência com a Decolar.com , Viaja.net , SubmarinosViagens.com etc.

Missão: • Comercializar vendas de passagens aéreas com foco nos esportistas , ajudá-los a economizar tempo e dinheiro e oferecer as ofertas de pacotes aéreos mais atrativos .

Funções Vitais:

FV1- Vender passagens aéreas aos esportistas. FV2- Preparar vantagens nas viagens esportivas. FV3- Estar atualizado com as informações esportivas do ano.

Estruturas Organizacionais:

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• Gerência: Responsável pelo controle da empresa • Eventos Esportivos: Responsável por organizar os pacotes aéreos esportivos e/ou estar atualizado com informações dos eventos durante o ano. • Atendimento: Responsável pelo atendimento e encaminhamento das passagens aéreas. • Operacional: Dar suporte ao embarque e desembarque de equipamentos do atleta.

Objetivos Organizacionais Executivos :

OEX1 – Maior vendedor de passagens aéreas para eventos esportivos do país .
OEX2 – Oferecer as melhores promoções de pacotes para as melhores eventos esportivos.
OEX3 – Ser sinônimo de facilidade para o transporte de esportistas.

Objetivos Organizacionais Estratégicos :

OES1 – Campanha promovendo entrada desse novo tipo de passagem área de eventos esportivos no pais. OEX1
OES2 – Garantir atendimento a um grande numero de esportistas. OEX1
OES3 – Desenvolver as melhores vantagens nos pacotes aéreos para o maior número de eventos esportivos OEX2
OES4 –Disponibilizar um sistema de informações dos eventos esportivos e os melhores pacotes aéreos