Trabalho logistica

Resenha Negociação: Conceitos Básicos
Autor: João Paulo Oliveira Lucena

Neste artigo, o autor apresenta os conceitos básicos da negociação, que ao contrário do que muita gente imagina, o fator “negociação” está presente na vida das pessoas diariamente, e não apenas no mundo dos negócios. Negociamos com a família, com amigos nas mais variadas situações, ou seja, tudo é negociável. É importante saber que, em uma negociação, não existem vencedores nem perdedores, mas sim a tentativa de conciliar o que é bom para ambos os lados. Na negociação é importante saber ouvir, para entendermos melhor as necessidades da outra parte e para desenvolver nosso potencial de argumentação, ao final da negociação devemos buscar deixar a sensação de que a mesma foi favorável para ambas as partes, devemos deixar de lado a agressividade e buscarmos chegar a um consenso no processo pois só assim chegaremos ao objetivo planejado. Mas não devemos esquecer que para que tudo dê certo devemos nos preparar muito bem antes de qualquer negociação, saber o que queremos desta e o que poderemos abrir mão, o planejamento é primordial para o sucesso de qualquer negociação. Devemos buscar o máximo em um processo de negociação, sempre pedir além do que realmente achamos que iremos conseguir, com isso você tem margem para deixar a outra parte pensar que conseguiu um grande feito, que negociou bem, conseguindo que você abrisse mão de determinado percentual na venda ou compra de algo ou qualquer outra questão comercial. Um dos acontecimentos que mais levam a erros em negociações é a urgência, devemos fugir de fechar uma negociação nessas situações, nunca dê uma resposta sem pensar, diga que você precisa de um tempo, e que depois marca uma nova reunião ou liga, mas é importante ter paciência para enxergar se é o certo a ser feito, assim você tem muito mais chance de conseguir um resultado ótimo ao invés de um razoável, o que lhe traria uma frustração desnecessária.