trabalho logistica empresarial 1 Fábio
Professor José Cordeiro
Curso Superior Tecnologia em Marketing
Atividade Individual
Resposta Questão 1: No meu entendimento as empresas precisam pensar em se encaixar na era da nova economia, e para esse momento de transição é preciso contratar gestores capacitados em novos conceitos tecnológicos, com foco total nos clientes, em atender suas necessidades e seus desejos, guiar a empresa para os conceitos da sustentabilidade na cadeia de suprimentos, além de buscar vantagens competitivas que garantirão a lucratividade nos negócios, mantendo o compromisso da empresa com seus consumidores e fornecedores.
Essa transição passa a ser a melhoria da Gestão de uma empresa, com os serviços, as necessidades e os seus valores que são oferecidos aos seus consumidores, afim de criar uma fidelidade e uma parceria por um longo prazo.
Resposta Questão 2: Vantagem Competitiva em Relação a Valor: Através da logística interna, utilizar conceitos de marketing, qualidade, financeiro, planejamentos, afim de aumentar sua contribuição para a eficiência e a eficácia da gestão, em prol de estar sempre a frente à atender as necessidades de seus clientes. Buscar sempre um diferencial no seu atendimento, causando superação as expectativas de seus clientes, através de seus serviços prestados, procurar diferenciar seus produtos, fazendo com que percebam mais valor naquilo que estão comprando.
Exemplo: Em uma empresa que fabrica Rótulos e Etiquetas, disponibilizar um setor de Desenvolvimento de Artes, com profissionais qualificados, para oferecer a seus clientes desenvolvimentos de Rótulos, atualizações de Layout, desenvolvimento e oferecer visita em fabrica para aprovação do produto( rótulo) em máquina, assim oferendo maiores informações, conhecimentos e participação do cliente na fabricação do seu próprio produto, afim de agregar em valor e assim tornar seus clientes em verdadeiros parceiros.
Resposta Questão 2: Vantagem Competitiva em Relação a Custo: Através