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1) O que Donald Bowersor quis dizer quando escreveu que “ não é a organização (da distribuição física) que tem importância crítica, mas sua filosofia de operação.”?

A organização da distribuição, que seria sua administração a níveis tático e operacional se torna secundária, uma vez que o nível mais importante na administração da distribuição física é o nível estratégico, que é quando deve se decidir de um modo geral qual deve ser a configuração do sistema de distribuição, que seria a escolha da localização de armazéns, a escolha dos modos ou modais de transporte e o projeto do sistema de processamento dos pedidos, moldando o sistema de distribuição física nos seus termos mais gerais.

2) O que são custos conflitantes? Por que eles são importantes na administração da distribuição física?

São custos que se comportam de maneira inversa, ou seja, quando um custo decresce o outro cresce.
Eles são importantes, pois procuram equilibrar as variações de custos e minimizar o custo do sistema como um todo e não de uma atividade em particular.

3) O gerente de tráfego da Monarch Electric Co. acabou de receber uma oferta de redução de frete de uma transportadora para carregamento de motores fracionais para o armazém de campo da Monarch. A proposta é de uma taxa de $3 por 100lb(cwt), se um mínimo de 40.000lb for movimentado. Atualmente, carregamentos de 20.000lb ou mais são transportados a um frete de $5/cwt. Se o carregamento for menor que 20.000lb, aplica-se um frete de $9/cwt.
Para ajudar o gerente de tráfego a tomar uma decisão, existem as seguintes informações adicionais:

Demanda anual do armazém de 5000 motores;
Pedidos anuais de reposição no depósito: 43 pedidos;
Custo padrão por motor no depósito: $200;
Custo de processamento da ordem de reposição no depósito: $15/pedido;
Custo de manutenção de estoque como porcentagem do valor médio anual do estoque disponível: 25%;
Custo de manuseio no depósito: $0,30/cwt.

A Cia. Deve aceitar a proposta de redução?

Foi