TRABALHO ISO 9000

ISO 9000

Um trabalho para a matéria de
PCP, tendo por componentes do grupo: Brian Quirino,
Bruna Sarmento, Camila
Camponez, Fabiana Vieira e
Laís Barbosa.

O QUE SIGNIFICA A SIGLA
ISO?
ISO é a sigla da Organização
Internacional de Padronização ( International
Organization for Standardization), com sede em Genebra, Suiça e que cuida da normalização ( ou normatização) em nível mundial. A ISO cria normas nos mais diferentes segmentos, variando de normas e especificações de produtos, matériasprimas, em todas as áreas (existem normas, por exemplo , para classificação de hotéis, café, usinas nucleares, etc.). A ISO ficou popularizada pela série 9000, ou seja, as normas que tratam de Sistemas para Gestão e Garantia da Qualidade nas empresas.

O QUE É A SÉRIE ISO 9000?
A ISO 9000 é uma série de 4 normas internacionais para "Gestão da Qualidade" e "Garantia da
Qualidade". Ela não é destinada a um "produto" nem para alguma indústria específica. Tem como objetivo orientar a implantação de sistemas de qualidade nas organizações. O QUE É A SÉRIE ISO 9000?
As regras e os padrões da Gestão da Qualidade e
Garantia da Qualidade são complementares aos padrões do produto, e são implantados para melhorar a sua qualidade, com impacto na funcionalidade do Sistema da
Qualidade.
A série é composta das seguintes normas: ISO 9000 - Fundamentos e vocabulário.
ISO 9001 - Sistemas de gerenciamento da qualidade requisitos.
ISO 9004 - Sistemas de gerenciamento da qualidade guia para melhoramento da performance.
ISO 19011 - Auditorias internas da qualidade e ambiental.
A série ISO 9000 foi adotada no Brasil, palavra por palavra pela ABNT com o nome de NBR 9000.

QUE TIPO DE APLICAÇÃO
ENCONTRAMOS NA SÉRIE ISO 9000?

COMO FORAM DESENVOLVIDAS
AS NORMAS DA ISO 9000?
Foram desenvolvidas pelo comitê técnico TC-176 da ISO no período de 1980 a 1987. No Brasil elas foram desenvolvidas
(traduzidas) pelo Comitê Técnico
Brasileiro

COM QUE FREQUÊNCIA SÃO
REVISADAS AS NORMAS ISO 9000?
Elas são