TRABALHO INDIVIDUAL 3

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO.........................................................................................................3

2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4

3 CONCLUSÃO...........................................................................................................8

REFERÊNCIA..............................................................................................................9

1 INTRODUÇÃO
Diante das tecnologias atualmente surge uma preocupação da Microsoft em inovar programas de PC’s e smartfhones, assim visando modificar os aplicativos e computadores e reter aqueles já existentes no mercado em prol da mesma. Priorizando melhorar as necessidades dos clientes e até mesmo as da organização.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 - Pesquisas de Mercado
2.1.1-Inovar a cultura da organização, no entanto aperfeiçoar as tecnologias e informar aos clientes de como a mudança para o novo e atual irá trazer benefícios para a empresa e possivelmente para eles. Não parou para analisar a opinião dos clientes em relação ao produto, não fez uma pesquisa de mercado, para saber o que seria necessário para continuar no mercado. A Microsoft deveria ter usado de uma pesquisa descritiva, causal, e exploratória tanto quantitativa quanto qualitativa, ouvindo seus clientes, fazendo levantamento de dados e observando o comportamento dos consumidores.
2.1.2- Na verdade não faltou, mas o seu principal problema foi que esta não modernizou seu sistema de código binário e devida a isto durante muito tempo ocorria o chamado problema do "bug da tela azul" em que o Windows dava problema e travava tudo o que estava sendo feito pelo computador. Além disso, a Microsoft acabou perdendo e não focando em conceitos como estética e programas exclusivos para o Windows o que também contribuiu para seu atraso.
2.2 - Marketing
2.2.1- É o