Trabalho Habilidades
Envolvem o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimento de realização. E o caso de habilidades técnicas está relacionadas com o fazer, isto é, com o trabalho “coisa” com o processos matérias ou objetos físico concretos.
Exemplo: Vendedores necessitam de habilidade técnicas para que possam vender o seu produto. Precisam conhecer a fundo o produto para que possam convencer o seu clientes de que fará uma boa compra.
Habilidades Humanas
Estão relacionadas com o trabalho com as pessoas e referem-se à facilidade de relacionamentos interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais. O Desenvolvimento da cooperação dentro da equipe, o encorajamento da participação, se medos ou receios e o envolvimento das pessoas são aspectos típicos de habilidades humanas.
Exemplo: um técnicos de futebol deverá liderar a sua equipe fora de campo para que a equipe tenha um referencia a nível motivacional para competir num torneio.
Habilidades conceituais
Envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional com um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teoria e abstrações. O administrador que possui as habilidades conceituais está apto a compreender as varias funções da organização se relaciona com seu ambiente e como as mudanças em uma parte da organização afetam o restante dela.
As habilidades conceituais estão relacionadas com o pensar, com o raciocinar, com o diagnósticos das situações e com a formulação de alternativas de solução de problemas.
Exemplo: Os professores são profissionais que utilizam quase em 70% as habilidades conceituais, pois estudam, planejam aulas e se reciclam a cada dia, através da busca do conhecimento.