Trabalho Gestão Processos 4º PERÍODO ESTÁCIO DE SÁ

Ana Paula de Assis Souza
Kely Wanessa Gregório Alves
Laudiene Maria Moura
Poliana de Almeida Silva
Renata Gomes Alves
Silvia Mara de Assis Ruas

GESTÃO DE PROCESSOS

Trabalho disciplinar apresentado como exigência parcial para conclusão do 4º período do Curso de Gestão em Recursos
Humanos da Faculdade Estácio de Sá.

Profª Orientadora: Sueli Passos

Belo Horizonte
4º semestre de 2013
1. INTRODUÇÃO
Esse trabalho tem como função descrever os setores/departamentos e os processos inerentes a eles, em relação à empresa fictícia Construtora Sólida Ltda. A estruturação da empresa será representada pelo organograma em anexo. Para esse trabalho, solicitou-se que dentre os setores apresentados no organograma fossem descritos três processos do setor de Recursos Humanos (RH) e pelo menos um (01) processo de outros dois setores, a saber: setor de RH, processos de recrutamento, seleção e admissão; setor financeiro, processos de contas a pagar; setor de logística, processo de compras.
Na empresa em questão, o departamento de compras está vinculado ao setor de logística por questões operacionais: como nas atribuições do profissional também estão o recebimento de materiais e controle de chegada ou não das compras feitas, é mais interessante a sua proximidade física com o local do almoxarifado/estoque.

2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA
Nome da empresa: Construtora Sólida Ltda.
Ramo de atividade: construção civil
Área de atuação: Belo Horizonte e região metropolitana.
Ano de fundação: 2008
Número de funcionários: 217
Missão: “Desenvolver empreendimentos imobiliários de qualidade reconhecida, gerando superação de resultados e expectativas. Buscar constantemente o aprimoramento do relacionamento com clientes, colaboradores e fornecedores, dos processos e da excelência nos negócios”.
Visão de Futuro: “Ser referência regional em excelência nos empreendimentos executados, na qualidade de