Trabalho Gestao De Conflitos E Eventos Criticos Nota 10
Campus Virtual
Avaliação a Distância
Unidade de aprendizagem: Gestão de Conflitos e Eventos Críticos
Curso: Tec. Segurança Pública IV.
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Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
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1. No gerenciamento de uma crise, a figura do negociador é fundamental. Quem deve ser essa pessoa e qual seu perfil? Uma pessoa só basta? Justifique sua resposta em um texto de 10 a 15 linhas. (3,0 pontos)
Deve ser um negociador capacitado de preferencia um policial experiente com treinamento específico especializado em negociar atuando de intermediário entre os causadores da ação de evento critica e o comandante da cena de ação, portanto deve inspirar respeito porem muita confiança junto aos seus pares como também aos causadores do evento critico. Contudo deveram ser empregados na negociação o mínimo dois negociadores, porem o ideal a utilização de três a quatro negociadores. Todavia, trata-se de uma missão delicada o gerenciamento de crise, principalmente quando há vidas em risco, reconhecemos que a figura do negociador é muito importante para o desfecho final ser positivo, Contudo o seu preparo sua tranquilidade suas habilidades irão trazer aos causadores do evento certa confiança ao ponto de se renderem através do poder de convencimento nas palavras e nos seus argumentos. Enfim, para se alcançar êxito nestas negociações é necessária uma equipe unificada no mesmo pensamento tendo pelo menos dois negociadores possibilitando a troca de ideias, mas revezando para evitar o desgaste físico e mental assim mantendo uma linha de negociação única.
2. Durante uma crise envolvendo reféns, um negociador realizou diversas ações, descritas a seguir. Considerando as regras de negociação, expostas em nosso