Trabalho Gerenciamento Logistico

Uninassau
Centro Universitário Mauricio De Nassau
Curso Técnico Logística

Disciplina:Gerenciamente Logistico
Profº: Alex Viana
Aluno(s): Bruna Hellen
Turno: Tarde Sala: 104

Recife
14 de Janeiro de 2014
Indicadores Logísticos Internos

Indicadores

Desempenho no Atendimento do Pedido do Cliente

Taxa de atendimento do pedido
Descrição: Mede a porcentagem de pedidos atendidos na quantidade e especificações solicitadas pelo cliente

% de Pedidos Completos e no Prazo
Descrição: Correspondem as entregas realizadas dentro do prazo e atendendo as quantidades e especificações do pedido.

Pedido Perfeito
Descrição: Calcula a taxa de pedidos sem erros em cada estágio do pedido do cliente. Deve considerar cada etapa na “vida” de um pedido.

Tempo de ciclo do pedido
Descrição: Tempo decorrido entre a realização do pedido por um cliente e a data de entrega. Alguns consideram como data final a data de disponibilização do pedido na doca de expedição.

Desempenho na Gestão de Estoques
Reduzir o tempo de estoque
Descrição: Tempo da mercadoria da doca de recebimento até a sua armazenagem física. Outros consideram da doca até a sua armazenagem física e o seu registro nos sistemas de controle de estoques e disponibilização para vendas.

Acuracidade do Inventário
Descrição: Corresponde a diferença entre o estoque físico e a informação contábil de estoques.

Saídas de ações (stock outs)
Descrição: Quantificação das vendas perdidas em função da indisponibilidade do item solicitados.

% Estoque indisponível para venda
Descrição: Corresponde ao estoque indisponível para venda em função de danos decorrentes da movimentação, armazenagem, vencimento da data de validade ou obsolência.

Utilização da capacidade de estocagem
Descrição: Mede a utilização volumétrica ou do número de posições para estocagem disponíveis em um armazém

Produtividade no Armazém
Pedidos por hora