trabalho fsi 2bimestre

PARTE 1

Case 1:
1- Os aspectos de qualidade que preocupavam a empresa eram o de redesenhar o processo completo de produção, substituindo peças metálicas fundidas e mecânicas em geral, para peças plásticas e eletrônicas, com o objetivo de reduzir o peso e o numero de peças em movimento.
2- A empresa decidiu fazer uma redução nos custos de fabricação, baixando o preço ou aumentando a qualidade pelo mesmo preço, e simplificar seus produtos, reduzindo a possibilidade de erros de produção e conseguindo padrões de qualidade mais altos.
3- Os SI’s ajudaram a empresa a melhorar a qualidade da empresa, utilizando vários pacotes softwares, incluindo um pacote de simulação e um CAD.

Case 2:
1- O aspecto de qualidade que preocupava a empresa era melhorar a qualidade da energia elétrica, reduzindo as quedas do sistema.
2- A empresa decidiu implantar um Programa de Melhoria de Qualidade (PMQ). Foram construídos 3 sistemas para dar suporte ao PMQ: o Sistema de Gerenciamento de Informação das divisões coleta e analise, o Sistema de Gerenciamento de chamada de emergência e o Sistema de Gerenciamento de distribuição de trabalho. A empresa resolveu também, medir o máximo possível e usar o benchmarking para estabelecer objetivos.
3- Os SI’s extraíram dados de sistemas existentes e construíram novos sistemas para medir novas atividades. Também coletaram dados e transformaram os mesmos em gráficos para facilitar a leitura das informações e tornaram disponíveis para quem precisasse, de forma com que os usuários pudessem ficar por dentro de novos problemas.

Case 3:
1- Os aspectos de qualidade que preocupavam a empresa era a lentidão de contato entre sua fábrica, outros centros de fabricação e a NASA, que estavam fazendo com que erros fossem cometidos ou permanecessem despercebidos.
2- A empresa decidiu acionar o departamento de SI para corrigir o problema de comunicação.
3- Os SI’s instalaram um sistema automatizado de geração de imagens e o ligou em rede com todos os locais