Trabalho FInal Da Disciplina Comunica O Nas Organiza Es

Modelo de Fichamento

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

Fichamento de Estudo de Caso

Cristiane Silva Ferreira

Trabalho da disciplina Comunicação nas Organizações, Tutor: Prof. Ana Shirley de França Moraes

Salvador
2015

Estudo de Caso :

Comunicação nas Organizações
Thomas Green:Poder, Política Interna e uma Carreira em Crise.

REFERÊNCIA: Thomas Green: Poder, Política Interna e uma Carreira em Crise. Case 210-P03, Harvard Business School,01/05/ 2008.

O caso descreve o dilema de Thomas Green, que, depois de ter sido promovido rapidamente, é duramente criticado por seu chefe, Frank Davis. Green e Davis discordam sobre estilos de trabalho e projeções de mercado. Green acredita que as metas de vendas estabelecidas por Davis são exageradas para o atual ambiente de mercado. Um clima de conflito se desenvolve entre ambos. Green está preocupado com que as atitudes de Davis possam prejudicá-lo. Green tem dificuldade de adaptar-se e compreender as exigências e limites inerentes ao seu novo cargo levando-o a sua demissão. Percebe-se um conflito de relacionamento de Green, Davis e Shannon.

Fundada em 1990 a Dynamic Display como pretadora de serviços de autoatendimento para bancos. Em 1994, criou uma nova divisão para o segmento de Viagens e Hospitalidade e, em 2007 passou a deter 60% de market share, com mais de 1.500 quiosques ativos em aeroportos. A empresa oferecia um pacote de serviços como hardware, software, engenharia e suporte na manutenção. Oitenta por cento das receitas da divisão vinham somente das companhias aéreas.
Thomas Green, nascido na Georgia em 1979, iniciou sua carreira como gerente de contas na National Business Solutions em Atlanta. Permaneceu seis anos como gerente de contas no Banking Division, vendendo ATMs. Em março de 2007 foi recrutado como Gerente de Vendas pela Dynamic Display. O seu talento, empenho e excelentes