Trabalho Facul
1 A técnica para auxiliar na compreensão de um problema, cujo conceito baseia-se na ideia de que a maior quantidade de ocorrências depende de um número pequeno de causas é chamada de principio 80-20 e considera que 80% das consequências são oriundas de 20% das causas. A orientação de seu uso consiste em definir quais são as causas que geram o maior número de consequências e trabalhar prioritariamente sobre essas. É de autoria de:
(X)
a.
Vilfredo Pareto
( )
b.
Chris Anderson
( )
c.
Kaoru Ishikawa
( )
d.
Albert Rubinstein
( )
e.
Kurt Lewin
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PERGUNTA 4
1 São características da Gestão do Conhecimento, EXCETO:
( )
a.
Registrar, assimilar, transferir e utilizar o conhecimento
(X)
b.
Promover um significado social da atividade do empregado
( )
c.
É um processo sistemático, articulado e intencional, apoiado na geração, codificação, disseminação e apropriação de conhecimentos
( )
d.
Tem o propósito de atingir a excelência organizacional.
( )
e.
Considera o valor do conhecimento criado pelas pessoas que fazem parte da organização.
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PERGUNTA 5
1 O diagrama de causa e efeito surgiu na década de 1960 e foi largamente utilizado em ambientes industriais para a identificação de problemas de qualidade no produto e no processo produtivo. Também pode ser utilizado para a análise de problemas organizacionais de diferentes ordens. O autor deste diagrama é:
( )
a.
Vilfredo Pareto
( )
b.
Chris Anderson
(X)
c.
Kaoru Ishikawa
( )
d.
Albert Rubinstein
( )
e.
Kurt Lewin
0,25 pontos [Salva]
PERGUNTA 6
1 São características da Qualidade de vida no Trabalho, EXCETO:
( )
a.
Remuneração justa e adequada
(X)
b.
Visa ao sucesso de longo prazo por meio da satisfação do consumidor
( )
c.
Integração social na organização
( )
d.
Leis e normas sociais
( )
e.
Segurança e salubridade do trabalho
0,25 pontos [Salva]
PERGUNTA 7
1 Considere a descrição: “é uma técnica de geração de ideias na qual é estimulado que todos falem o que vier