Trabalho ETE

Relatórios de atividades de estágio – RAE 1

Nome: Marcelo ________________________________________
Fone: _____habilitação: Tec. Eletrônico___ turno: Noturno____
Empresa: ___NEC DO BRASIL S/A________________________________
Seção/Depto. /Área: Assistência técnica - Serviço de Atendimento ao cliente
Responsável: __________ Visto da empresa: _________________

NO PRIMEIRO RELATÓRIO EXPONHA.

1. A forma Pela Qual Ocorreu A Contratação:
Enviei currículo via e-mail para a empresa; fui convocado para entrevista; fiz dinâmica de grupo na empresa e fui selecionado.

2. Quanto A Preparação Para O Inicio Do Estagio:
Fiz Curso de win nave (programa gerenciador de call center) ; curso de programa de tarifação (programa que tarifa ligações).

3. Atribuições Como Estagiário (suas funções na empresa) – Programa De Estagio:
Estou saindo com técnicos de campo para conhecer mais a fundo as atribuições dos técnicos, os equipamentos NEC e também quem são os clientes da empresa.

4. Descrição Das Atividades: acompanho o técnico até o cliente e ajudo nos testes feitos no PABX para detecção de defeitos e posterior conserto.

5. Dificuldades Encontradas:
Estou tendo um pouco de dificuldades com os termos técnicos.

6. Sugestões: até agora não tenho nenhuma sugestão

Data: 06/ 09/ 01 Assinatura Do Aluno:_____________________

Visto Da Supervisão De Estagio – ETE: ______________

Relatórios de atividades de estágio – RAE 2

Nome: Marcelo Bognar___________________________________________
Fone: _44323369____habilitação: Tec. Eletrônico_ turno: Noturno_______
Empresa: ______NEC DO BRASIL S/A______________________________
Seção/Depto. /Área:___Assistência técnica - Serviço de Atendimento ao cliente
Responsável: