trabalho em grupo

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 17
REFERÊNCIAS 18

1 INTRODUÇÃO
A área de gestão de pessoas e direito empresarial e do trabalho vem se consolidando ao longo dos anos como um conjunto estratégico das organizações de avaliação de gestão e de pesquisas internas de satisfação dos servidores. Como resultado desse processo, destaca-se uma série de medidas desenvolvidas na direção da melhoria de processos administrativos e da qualidade de vida no trabalho e dos trabalhadores.
Nesta linha pode-se explicitar a nossa visita a empresa Cemig onde observaremos uma oferta de ambiente de trabalho seguro e saudável, uma capacidade de promover a inserção de sugestões e inovações no processo de planejamento, a valorização da flexibilidade, da autonomia e da liberdade de decisão das diretorias técnicas, o estabelecimento de prioridades, metas e planos de ações a partir de estratégias definidas, a elaboração de planos para a melhoria do desempenho da unidade, o incentivo ao compartilhamento de conhecimentos e habilidades entre as pessoas, a identificação e a avaliação das habilidades de liderança dos colaboradores, o envolvimento dos servidores no processo de planejamento, a avaliação e o aperfeiçoamento das inovações e práticas de gestão relativas à formulação e implementação de estratégias, a criação de mecanismos para identificação e estabelecimento de parcerias com os clientes, a melhoria do modelo de relacionamento entre as diversas unidades de negócio envolvidas no trabalho da CEMIG, a operacionalização de medidas para integração e estruturação das informações relevantes de modo a aprimorar a qualidade dos dados e reduzir as lacunas existentes, a prática de marketing positivo sobre os produtos e serviços da CEMIG, e por fim, a instituição de mecanismos para avaliação do grau de satisfação dos clientes.
É nesse contexto e que o presente estudo – do tipo exploratório descritivo – se