TRABALHO EM GRUPO 3 SEMESTRE ADMINISTRA O NEGOCIA O

TRABALHO EM GRUPO – TG

ALUNO:
Lucas Damião Correa – RA: 1400021
Título – Negociação Cooperativa Vs. Negociação Competitiva.
Administração – 3° Semestre – Universidade Paulista Interativa.

CARAGUATATUBA
2015

Introdução:

A negociação é um processo de comunicação que busca a aceitação de ideias, interesses ou propósitos onde as partes envolvidas se expressam com o intuito de uma resolução favorável, podendo envolver dois ou mais lados sendo eles: indivíduos, entidades, associações, entre outros.
Existem diversos tipos de negociações, tais como: Distributiva, Integrativa,
Adversarial, Direta, Indireta, cooperativa, competitiva. Os principais tipos de negociações abordados nesse trabalho são: Negociação cooperativa e negociação competitiva demonstrando suas semelhanças, diferenças e aplicações.

As Etapas do Processo de Negociação:

A negociação normalmente é dividida em sete etapas: Preparação, abertura, exploração, apresentação, clarificação, ação final, controle e avaliação.

– Preparação: É feito o planejamento inicial, onde o negociador antes de encontrar com a outra parte analisa o histórico das relações e estabelece objetivos para a negociação o desejado e o mínimo aceitável mediante necessidades e interesses.
– Abertura: Seu objetivo é preparar a negociação para que ocorra de forma amigável, podendo ser feita através de uma conversa amena e definindo a forma como as partes trabalharão. – Exploração: É o momento em que se ouve a outra parte tentando entender as necessidades e expectativas para conseguir mais informações.
– Apresentação: Nesta etapa o negociador expõe sua proposta ao outro, fazendo descrições de seus produtos e serviços frisando os pontos considerados mais importantes e que foram abordados pela outra parte. Após apresentam-se soluções e benefícios de sua proposta ao outro negociador.
– Clarificação: Etapa em que se respondem as dúvidas do outro negociador mediante as propostas apresentadas.

– Ação Final: Feita uma negociação favorável é